Privacy Policy e Cookie

Ultimo aggiornamento: 10 marzo 2026

La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui 2app S.R.L. (di seguito "2app", "noi" o "la Società") raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti del sito web, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del Trattamento

2app S.R.L.

Sede legale: Via San Sisto 3, 24126 Bergamo (BG), Italia

Partita IVA: 04276320167

Email: [email protected]

2. Tipologie di Dati Raccolti

2.1 Dati forniti volontariamente

Quando compili il form di contatto sul nostro sito, raccogliamo i seguenti dati personali:

  • Dati obbligatori: Nome e cognome, indirizzo email, messaggio
  • Dati facoltativi: Numero di telefono, nome azienda, città sede azienda, sito web aziendale, settore aziendale

2.2 Dati di navigazione

Durante la navigazione sul sito, i sistemi informatici acquisiscono automaticamente alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione Internet, tra cui:

  • Indirizzo IP
  • Tipo di browser e parametri del dispositivo utilizzato
  • Sistema operativo
  • Orario e data della visita
  • Pagine visitate

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

Gestione richieste di contatto

Finalità: Rispondere alle tue richieste di informazioni e consulenza

Base giuridica: Esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. b GDPR)

Miglioramento del servizio

Finalità: Analizzare l'utilizzo del sito per migliorare l'esperienza utente

Base giuridica: Legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR)

Obblighi di legge

Finalità: Adempiere a obblighi previsti da leggi, regolamenti e normative

Base giuridica: Adempimento di un obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c GDPR)

4. Modalità di Trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

5. Conservazione dei Dati

I dati personali raccolti tramite il form di contatto saranno conservati per il tempo necessario a:

  • Gestire la tua richiesta e fornire il servizio richiesto
  • Adempiere agli obblighi di legge (ad esempio, conservazione documenti fiscali per 10 anni)
  • Esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria

Al termine del periodo di conservazione, i dati saranno cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

6. Comunicazione e Diffusione dei Dati

I tuoi dati personali potranno essere comunicati a:

  • Personale autorizzato di 2app che necessita di accedere ai dati per le finalità sopra indicate
  • Fornitori di servizi tecnici (es. hosting, servizi email) che agiscono in qualità di responsabili del trattamento
  • Autorità pubbliche quando richiesto dalla legge

I dati non saranno in alcun modo oggetto di diffusione (comunicazione a soggetti indeterminati).

7. Trasferimento Dati Extra-UE

I dati personali sono conservati su server ubicati all'interno dell'Unione Europea. Qualora fosse necessario trasferire i dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trasferimento avverrà nel rispetto delle garanzie appropriate previste dal GDPR (es. clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea).

8. Diritti dell'Interessato

In qualità di interessato, hai il diritto di:

  • Accesso: Ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e, in tal caso, ottenere l'accesso ai dati (art. 15 GDPR)
  • Rettifica: Ottenere la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti (art. 16 GDPR)
  • Cancellazione: Ottenere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio") quando ricorrono i presupposti previsti dall'art. 17 GDPR
  • Limitazione: Ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti dall'art. 18 GDPR
  • Portabilità: Ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali forniti e trasmetterli ad un altro titolare (art. 20 GDPR)
  • Opposizione: Opporti al trattamento dei tuoi dati personali nei casi previsti dall'art. 21 GDPR
  • Revoca del consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci all'indirizzo email: [email protected]

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) qualora ritenga che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR.

9. Cookie Policy

9.1 Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che i siti web visitati inviano al dispositivo dell'utente, dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva. I cookie sono utilizzati per diverse finalità, per migliorare l'efficienza del sito e per fornire informazioni ai proprietari del sito stesso.

9.2 Tipologie di cookie utilizzati

Cookie tecnici

Sono necessari per il corretto funzionamento del sito e per permetterti di navigare e utilizzare le sue funzionalità. Non raccolgono informazioni personali identificabili e sono essenziali per la fornitura del servizio.

Cookie analitici

Ci permettono di analizzare come gli utenti utilizzano il sito, raccogliendo informazioni in forma anonima e aggregata sul numero di visitatori, le pagine visitate e il tempo trascorso sul sito. Questi dati ci aiutano a migliorare l'esperienza di navigazione.

9.3 Gestione dei cookie

Puoi gestire le preferenze relative ai cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. La maggior parte dei browser permette di:

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10. Modifiche alla Privacy Policy

2app si riserva il diritto di modificare, aggiornare o semplicemente integrare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con l'indicazione della data di ultimo aggiornamento. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per essere sempre aggiornato sulle modalità con cui trattiamo i tuoi dati personali.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla presente Privacy Policy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci:

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Via San Sisto 3, 24126 Bergamo (BG), Italia

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